A partir de hoje, terça-feira (4), o Sistema Único de Saúde (SUS) passará a oferecer até 100 mil teleatendimentos mensais a indivíduos que lidam com problemas relacionados a jogos e apostas online. Essa medida representa uma ampliação significativa do serviço.
O programa foi iniciado em março com um total de aproximadamente 600 atendimentos mensais. A decisão de expandir essa capacidade foi informada pelo Ministério da Saúde, que destacou o aumento na demanda por esse tipo de assistência.
Os teleatendimentos são disponibilizados através do aplicativo Meu SUS Digital, em colaboração com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS) e o Ministério da Fazenda.
Atendimento remoto e sigiloso
Esse atendimento é realizado de forma remota, preservando a confidencialidade e proporcionando um ambiente acolhedor. O serviço oferece orientação profissional e acompanhamento psicológico, servindo como um acesso inicial à Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Alta procura por autoexclusão
Informações do ministério revelam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF em plataformas de apostas, utilizando a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, desenvolvida pelo Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Estatísticas também indicam que 35% dos solicitantes buscaram a autoexclusão em virtude da perda do controle sobre suas atividades de apostas.
Entre os sinais de alerta citados pelo ministério estão:
- alterações no sono, hábitos alimentares ou humor;
- mentiras contadas para amigos e familiares sobre jogos;
- senso de vergonha e culpa relacionado ao ato de apostar;
- sentimentos de ansiedade, irritabilidade e agitação quando não estão jogando;
- uso das apostas como uma forma de enfrentar estresse ou frustração;
- dificuldade em reduzir ou interromper o jogo;
- prejuízos nas relações pessoais e profissionais;
- aumento do consumo de álcool e outras substâncias; e
- dificuldades financeiras devido aos gastos com apostas.
Além disso, os fatores de risco elencados pelo Ministério da Saúde incluem:
- exposição precoce a jogos;
- acesso facilitado a plataformas online;
- procura por escapismo emocional ou fuga dos problemas;
- histórico pessoal de transtornos mentais como depressão e ansiedade;
- comportamentos impulsivos em busca de gratificação imediata;
- influências sociais que glamorizam as apostas;
- senso de solidão e isolamento social; e
- suscetibilidade social.
Fonte: Agência Brasil
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