A Prefeitura de Cascavel, através do Procon, está liderando uma força-tarefa em colaboração com a Copel, com o intuito de buscar soluções ágeis e oferecer suporte direto aos cidadãos impactados pelas frequentes interrupções e oscilações no fornecimento de energia que ocorreram nos últimos meses, especialmente durante o recente feriado prolongado. Uma reunião envolvendo representantes dos órgãos pertinentes foi realizada na quinta-feira (7) no Paço Municipal.
No decorrer do encontro, foi decidido que a partir da próxima segunda-feira (11), o Procon de Cascavel disponibilizará um atendimento exclusivo da Copel para os consumidores que enfrentaram prejuízos devido às quedas de energia. Este serviço estará disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, ao longo de todo o mês de maio, nas instalações do órgão, situadas na Rua Duque de Caxias, 558, no Centro de Cascavel. O Procon já recebeu diversas reclamações relacionadas a danos em eletrodomésticos e equipamentos eletrônicos.
Agilidade
Carlos Xavier, chefe da Casa Civil, enfatizou que a intenção da administração municipal é atuar como mediadora na busca por soluções. “A energia é um serviço fundamental para o cotidiano das famílias e empresas. Por isso, nosso prefeito Renato Silva determinou que monitorássemos essa situação diariamente e exigíssemos da Copel ações efetivas para resolver os problemas. Com isso, criamos essa força-tarefa, liderada pelo Procon, para dar apoio à população e tratar dessas questões com maior agilidade”, afirmou.
Quedas
Cerca de 30% das residências na área urbana foram afetadas pelas quedas. A Copel informou que as oscilações mais recentes foram resultado de um plano emergencial após um acidente que danificou gravemente uma torre de transmissão, ocorrido no final de abril na Avenida das Torres, no bairro Santo Inácio. Essa estrutura é responsável por sustentar os cabos que alimentam a Subestação Olímpico, a qual atende aproximadamente 50 mil lares em áreas como FAG, Cancelli, Tropical, Coqueiral, Periolo Verde e parte do centro da cidade.
A concessionária relatou que várias equipes trabalharam intensamente durante o fim de semana para realizar remanejamentos de carga e transposição de cabos, a fim de minimizar as interrupções enquanto a torre afetada recebia manutenção emergencial. Galina também destacou que as oscilações observadas entre os dias 1º e 3 de maio foram consequência dessas manobras técnicas, indispensáveis para garantir a segurança na transferência da carga elétrica e evitar um colapso no sistema.
A estrutura danificada foi substituída por uma nova torre pesando cerca de nove toneladas. Atualmente, está sendo desenvolvido um projeto em parceria com a Transitar para implantar um guard rail ao redor da torre danificada como uma medida preventiva contra futuros acidentes semelhantes.
Ressarcimento
A solicitação de ressarcimento por danos elétricos deve seguir as diretrizes estabelecidas pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica). Segundo informações da Copel, para registrar uma ocorrência, o consumidor precisa fornecer dados precisos como data, horário e descrição dos equipamentos afetados. Após esse registro inicial, será agendada uma visita técnica ao local para avaliação dos danos; o processo inclui etapas adicionais que podem levar até 30 dias para serem concluídas. Com esta força-tarefa implementada em Cascavel, espera-se agilizar o tratamento das demandas relacionadas à falta de energia e às ocorrências registradas durante o feriado.