Curitiba – A Sanepar, empresa responsável pelo saneamento no Paraná, iniciará na próxima quinta-feira (1º) a aplicação de um desconto de 25% na tarifa mínima de água e esgoto. Essa redução será válida para as faturas emitidas a partir de outubro e se aplica aos primeiros cinco metros cúbicos consumidos, equivalentes a 5 mil litros. Juntamente com essa mudança, a companhia apresentará uma nova formatação nas contas mensais.
Conforme informado pela Sanepar, o desconto aparecerá na seção “Informações Adicionais” da fatura e será automaticamente deduzido no momento do pagamento, sem necessidade de solicitação por parte do consumidor. É importante destacar que o critério para a implementação dessa medida é a data em que a fatura é emitida, não apenas a data de vencimento.
Vale ressaltar que esse abatimento não implica uma redução geral de 25% sobre todos os valores da conta. O benefício abrange especificamente a tarifa mínima; o consumo que exceder os cinco metros cúbicos continuará sujeito às faixas tarifárias estabelecidas. Portanto, a economia total na conta pode variar dependendo do volume consumido e dos demais serviços cobrados.
VALORES ALTERADOS
Na tabela divulgada pela Sanepar para residências fora da capital, o valor da tarifa mínima de água e esgoto é de R$ 99,16. Com a aplicação do desconto de 25%, esse valor passa para R$ 74,37, resultando em uma economia de R$ 24,79. Esse exemplo considera a cobrança conjunta dos dois serviços nessa categoria.
No caso de Curitiba, onde a tarifa mínima residencial é fixada em R$ 101,91, após o desconto o valor fica em torno de R$ 76,43. Os valores finais podem variar conforme a categoria do imóvel, os serviços disponíveis e o consumo registrado nas faturas. As tarifas mínimas diferem entre os diferentes segmentos atendidos pela companhia.
JUSTIFICATIVA DO DESCONTO
A introdução desse abatimento está relacionada ao tratamento regulatório dos recursos recebidos pela Sanepar através de precatórios. Em decisão proferida em junho pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar), foi determinado que metade do montante líquido referente a tributos e honorários deveria ser direcionado aos usuários: uma parte para investimentos sem custo adicional e outra parte para descontos nas contas.
A resolução estabeleceu um desconto de 25% na tarifa mínima para todos os usuários dentro dos respectivos segmentos. Em agosto, foi aprovado um prazo adicional de 30 dias para garantir ajustes nos sistemas comerciais e assegurar que o desconto fosse aplicado corretamente.
NOVA FORMATAÇÃO
A fatura também passará por mudanças visuais que visam facilitar sua consulta pelos consumidores. Na parte superior do documento, informações como matrícula, valor total e vencimento estarão mais destacadas. A matrícula identifica a conexão da água e esgoto do imóvel e serve como referência para atendimento ao cliente.
A empresa ainda planeja incluir no cabeçalho o nome do cônjuge e o endereço completo em breve. Essa mudança visa tornar a conta um comprovante oficial de residência mais prático. Segundo orientação disponível no site da Sanepar, o nome do cônjuge poderá ser adicionado caso solicitado pelo cliente.
Além disso, as informações relativas à leitura do hidrômetro serão dispostas em uma tabela mais organizada. O campo “Consumo Faturado” refletirá o volume efetivamente cobrado em metros cúbicos; enquanto “Consumo Medido” mostrará o total registrado pelo hidrômetro entre duas leituras consecutivas.
CENTRALIZAÇÃO DE AVISOS
Uma nova funcionalidade incluirá um campo denominado “Avisos”, onde estarão reunidas informações sobre faturas pendentes e alterações relevantes no consumo. Esses avisos farão parte da conta mensal e substituirão documentos separados anteriormente utilizados para esse tipo de comunicação.
A mudança tem como objetivo facilitar a organização dos consumidores ao concentrar todas as informações necessárias em um único documento. A leitura das mensagens ficará mais relevante para identificar pendências e monitorar possíveis alterações no consumo.
REFORMA TRIBUTÁRIA E OUTUBRO ROSA
O novo formato da fatura também foi projetado para incluir informações fiscais pertinentes à reforma tributária. A Sanepar apresenta essa modificação como uma preparação para as novas exigências regulamentares, com espaços reservados no documento para futuras inclusões.
Durante o mês de outubro, as contas serão emitidas com cor rosa em alusão à campanha de conscientização sobre o câncer de mama. Esta ação mantém uma iniciativa já realizada pela empresa voltada ao cuidado com a saúde dos clientes.
Para esclarecer essas mudanças, a Sanepar criou uma página chamada “Conheça a Fatura”, onde disponibiliza orientações sobre os campos presentes na conta. Dúvidas poderão ser esclarecidas através da central telefônica 0800 200 0115 ou pelo WhatsApp (41) 99544-0115.
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